Zustandekommen des Vertrages

Angebote von Variante E.S. e.U. (Elena Designcoach) sind unverbindlich und freibleibend. Die Angebote werden dem Kunden in einem Gespräch mündlich kommuniziert (Erklärung der Leistung) und anschließend per E-Mail an den Kunden geschickt. Die Annahme eines Angebotes wird per E-Mail erklärt. Diese Bestellung der Leistungen gilt als verbindliches Vertragsangebot. Ein Widerrufsrecht besteht nicht.
 

Preise und Zahlungskonditionen

Im Angebot genannte Preise gelten ohne Umsatzsteuer aus Gründen der Kleinunternehmerregelung. Im Falle eines Besichtigungstermins werden zusätzliche Kilometerkosten verrechnet. Für Fahrten wird eine Kilometerpauschale von EUR 0,45 pro gefahrenen Kilometer erstattet (für eine Fahrt (hin und zurück) ab 30 km). Die Vergütung ist innerhalb von 7 Tagen ab Rechnungsstellung als Überweisung zu zahlen. Im Falle eines Verzugs werden die gesetzlichen Verzugszinsen sowie Mahnspesen in Rechnung gestellt. Variante E.S. e.U. (Elena Designcoach) ist berechtigt, eine Lieferung teilweise gegen Vorkasse durchzuführen.
 

Zurückbehaltungsrecht

Wird nach dem Vertragsabschluss erkennbar, dass der Kunde sich nicht in der finanziellen Lage befindet, die im Vertrag definierte Leistungen zu decken (Insolvenz), ist Variante E.S. e.U. (Elena Designcoach) ohne weitere Gründe zum Vertragsrücktritt berechtigt.
 

Rücktrittsrecht bei einem Termin

Falls ein Besichtigungstermin mit Variante E.S. e.U. (Elena Designcoach) vereinbart wurde, hat der Kunde das Recht, binnen 4 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenlos zu stornieren. Bei Absagen von 4 bis zu 0 Stunden vor dem vereinbarten Termin sind 50 % der Kosten zu erstatten. Eine Umbuchung des vereinbarten Termins bis 4 Stunden vor dem ursprünglichen Termin ist kostenfrei möglich.
 

Form der Leistungen

Variante E.S. e.U. (Elena Designcoach) erbringt die Leistungen (digital) in Form von Bildern und Animationen von Innen- oder Außenräumen auf Basis der vom Besteller bereitgestellten Informationen oder eigenen Messungen, falls diese gemacht werden. Dazu gehören auch Besichtigungstermine und Ausmessarbeiten, die stundenweise berechnet werden. Ziel der visuellen Darstellungen ist es, einen Überblick von Objekten zu vermitteln. Variante E.S. e.U. (Elena Designcoach) übernimmt keine Haftung für die technische Realisierung und Machbarkeit der visualisierten Objekte. Alle mit der Visualisierung vermittelten Dimensionen dienen ausschließlich für Orientierungszwecke und sind für die genauen Bau- bzw. Konstruktionsarbeiten nicht geeignet.

Wenn nach dem Erhalt der fertigen Bilder einen Wunsch für die Änderungen besteht, sollten die Änderungen an Variante E.S. e.U. kommuniziert werden. Bei dem Preis von 3D-Visualisierung von jedem Objekt/Raum sind drei Standardänderungen inklusive. Unter Standardänderung wird eine Änderung verstanden, die innerhalb einer Stunde bei Variante E.S. e.U. erledigt sein kann. Weitere Anpassungen der Bilder werden nach Aufwand (mit dem Stundensatz 70 EUR/Stunde) verrechnet.

Zwischenbilder und Dokumentation werden dem Kunden per E-Mail übermittelt. Wenn innerhalb von 7 Arbeitstagen keine Antwort von dem Kunden eingeht, gilt die Arbeit als angenommen und wird in die Rechnung gestellt.

Gewährleistungsbedingungen

Die von uns produzierte digitale Information von Projekten zeichnen sich durch Sauberkeit und Klarheit. Sollte es zu einem Herstellungsfehler kommen, entschuldigen wir uns bei Ihnen und die Produkte werden kostenlos ersetzt. Die Produkte werden ersetzt, wenn: die Objekte auf einem Bild nicht realistische Position haben, die Objekte unrealistisch schwarz oder weiß erscheinen, die bei Skizze/Plan gegebenen Objekten nicht dargestellt sind, die Zahlen auf einem Plan nicht lesbar sind, Dimensionen auf einem Plan nicht klar markiert sind. Die Produkte werden nicht ersetzt, wenn: die Bilder dem Kunden einfach nicht gefallen, die Auflösung nicht passt, obwohl die notwendige Auflösung nicht gesprochen wurde. Die Bilder und Pläne sind für die genaue Bau- bzw. Konstruktionsarbeiten nicht geeignet.

Lieferzeit

Jedes Angebot wird individuell nach Kundenanfrage erstellt. Der Kunde hat das Recht, das Angebot bis zum Angebotsgültigkeitsdatum anzunehmen. Eine Angebotsannahme muss schriftlich erfolgen. Anschließend wird der Start der Arbeit mit dem Kunden vereinbart und kann, abhängig von der aktuellen Auslastung von Variante E.S. e.U., einige Monate nach der Angebotsannahme liegen. Die Lieferzeit ab dem vereinbarten Startdatum wird im Angebot angegeben.

Urheberrecht

Nach der vollständigen Zahlung bekommt der Kunde das Recht zur Nutzung der Leistungen für Privatzwecke. Andere, vor allem kommerzielle Arten der Nutzung müssen mit Variante E.S. e.U. (Elena Designcoach) schriftlich vereinbart werden. Weiterverarbeitung ist nicht zulässig. Bei der Annahme des Angebotes, wenn nichts extra vereinbart wurde, ist der Kunde einverstanden, dass Variante E.S. e.U. (Elena Designcoach) die während des Projektes gemachten Bilder von 3D-Modellen in eigenen Werbeartikeln, Webseite, und sozialen Medien benutzen darf.
 

Geheimhaltung

Sollte während der Projektrealisierung an Variante E.S. e.U. (Elena Designcoach) vertrauliche Information zur Verfügung gestellt werden (Fotos, Skizzen, Zeichnungen, Namen, Adressen), verpflichtet sich Variante E.S. e.U. (Elena Designcoach), die ihr anvertraute Informationen nicht an Dritte weiterzugeben. Die vertrauliche Information muss von dem Kunden durch einen eindeutigen Hinweis (mündlich oder schriftlich) erklärt werden. Um die Fälle der Ambiguität zu vermeiden, kann auf Wunsch des Kunden eine Geheimhaltungsvereinbarung vor Projektbeginn von Variante E.S. e.U. (Elena Designcoach) unterschieben werden. Der Kunde sorgt für die rechtzeitige Schließung der Geheimhaltungsvereinbarung und übernimmt damit verbundene Kosten.

Die dargestellten Preise auf der Webseite sind die Endpreise. Nach § 19 UStG entfällt die Umsatzsteuer und muss demnach nicht ausgewiesen werden.

Stand Oktober 2023